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　■アンケート内容

●今回は、以下の方を対象として、ショップ99における食品の購買行動把握調査を行いました。
・30～59歳の既婚女性の方
・一ヶ月に一回以上ショップ99を利用している方
（有効回答数：318）

●本調査の調査項目

ショップ99・スーパーマーケットそれぞれを利用する理由／ショップ99・スーパーマーケットそれぞれで主に購入する食品について／その理由／ショップ99・スーパーマーケットそれぞれでの購買の計画性／ショップ99を利用して良かったと感じた点

アンケート調査票はこちらをご覧ください

　■調査結果

【１．ショップ99及びスーパーマーケットの利用実態】

◇ショップ99の利用頻度は、週1回以上が半数を占める。
◇ショップ99の利用理由は、「必要量」「楽しさ・発見」「時間短縮」。

●ショップ99の利用頻度は、「週1～2回程度」が37.3％と最も高く、「月2～3回程度」が29.2％、「週3回以上」が12.5％の順となっており、「週1回以上の利用」で49.8％を占めています。一方、スーパーマーケットの利用頻度は、「週1～2回程度」が39.5％、「月2～3回程度」が4.4％、「週3回以上」が54.5％となっており、「週1回以上の利用」で94％を占めています。ここから、ショップ99の利用頻度は、スーパーマーケットの利用頻度に比べて低くなっていることがわかります。

●ショップ99を利用する理由は、「必要量だけ買うことができるから」（56.6％）、「品揃えが豊富だから」（45.9％）、「見ていて楽しい・新しい発見があるから」（44.7％）、「時間をかけずにすぐ回れるから」（35.5％）、「朝早くから夜遅くまでやっているから」（33.3％）の順にTOP5となっています。一方、スーパーマーケットを利用する理由は、「品揃えが豊富だから」（82.4％）、「商品が新鮮だから」（55.3％）、「まとめ買いができるから」（47.8％）、「商品の品質がいいから」（44.3％）、「ゆっくりと買い物ができるから」（39.9％）の順にTOP5となっています。このように、両者では来店理由に差異があることがわかります。特に、ショップ99が「必要量だけ買える」「楽しさや新しい発見ができる」「時間を短縮できる」という点で票を得ているのに対し、スーパーマーケットでは、「新鮮さ」「まとめ買いができる」「品質のよさ」「ゆっくり買物ができる」という点が票を得ています。

【設問】　あなたが【ショップ99】を利用する頻度を教えてください。
　　　　　（最近３ヶ月の利用頻度についてお答えください。）
【設問】　あなたが【スーパーマーケット】を利用する頻度を教えてください。
　　　　　（最近３ヶ月の利用頻度についてお答えください。）

【設問】　あなたが【ショップ99】を利用する理由を教えてください。（いくつでも）
【設問】　あなたが【スーパーマーケット】を利用する理由を教えてください。（いくつでも）

※ショップ99を利用する理由の割合を基準として降順に表示しています。

【２．ショップ99及びスーパーでよく買う商品カテゴリーとその理由】

◇ショップ99でよく買われているカテゴリーでは、水産・食肉は極端に低い。
◇ショップ99でよく購入するカテゴリーは、「菓子・デザート」「飲料」である。

●ショップ99でよく購入する商品は、「菓子・デザート・アイスクリーム」（74.5％）、「飲料（パック飲料・ペットボトル飲料）」（54.4％）、「パン」（53.1％）、「加工食品」（44.3％）、「調味料」（33.6％）の順にTOP5となっています。

●一方、スーパーマーケットでよく購入する商品は、「食肉」（89.0％）、「水産」（86.8％）、「青果」（85.8％）、「加工肉」（73.0％）、「和日配」（71.1％）の順にTOP5となっています。

●中でも「菓子・デザート・アイスクリーム」、「飲料」の２つはショップ99で購入すると回答した割合が、スーパーマーケットで購入すると回答した割合を上回る結果となりました。

●また、「食肉」・「水産」のカテゴリーでは、ショップ99とスーパーマーケットで顕著な差が見られました。「食肉」については、ショップ99では2.8％、スーパーマーケットでは89.0％。「水産」については、ショップ99では2.8％、スーパーマーケットでは86.8％となっています。

【設問】　あなたが【ショップ99】で買うことが多い商品を以下の中からお選びください。（いくつでも）
【設問】　あなたが【スーパーマーケット】で買うことが多い商品を以下の中からお選びください。（いくつでも）

※ショップ99を利用する理由の割合を基準として降順に表示しています。

【設問】　上記の設問で、選択したカテゴリーを、【ショップ99】で購入する理由を教えてください。
【設問】　上記の設問で、選択したカテゴリーを、【スーパーマーケット】で購入する理由を教えてください。

ショップ99で購入する理由

必要な量だけ買うことができるから

●【青果】　量が手ごろだから。（50代/女性/専業主婦）

●【青果】　二人家族なのであまり量があると腐らせるので適量買える。（30代/女性/専業主婦）

●【青果】　夫婦二人暮らしなので野菜はマルマル一つより、少しの量でいい場合に利用する。（大根半分、白菜、キャベツなど）
　【調味料】　たまにしか使わない調味料は小さいサイズもしくは少量でいいため。（30代/女性/専業主婦）

●【加工食品・調味料】　どちらも必要な量だけを買うことができるので。（40代/女性/専業主婦）

欲しい時にぱっと手に入るから

●【飲料】　仕事先のすぐそばにあるので、空き時間などに、ぱっと買い物できる。（40代/女性/専門職）

●すぐ近くにあるし24時間営業なので、必要だと思ったらすぐ手に入るから。（30代/女性/自営業）

●【加工食品・その他（酒類）】どれも急に必要になったとき、100円と高くない値段でとりあえず、手にすることができるから。（40代/女性/専業主婦）

確認をしなくても、いつでも99円で買うことができるから

●【青果】　スーパーに行かなくても野菜は手に入る。野菜が高い時は特に利用する。市場に関係なく、いつでも99円で買う事が出来る。（40代/女性/パート・アルバイト）

●【飲料】　スーパーの特売に負けてしまうこともあるが、値段に変動があるスーパーはいちいち確認しなければならない。常に99円（＋税）でコンビニと同じものが買えるのがよい。　（30代/女性/専業主婦）

●【和日配】　納豆はスーパーでは安売りの日に当たるか分からないが９９では、値段が決まっているから。（40代/女性/会社員）

お菓子やパンは種類が豊富であるから

●【菓子】　種類がたくさんある。4個で99円の品があるので子供が喜んで選んで買える。駄菓子屋感覚。（30代/女性/専業主婦）

●【菓子】　４つで99円のお菓子が多数あって子供が喜ぶので。（30代/女性/専業主婦）

●【パン】　種類が豊富で、99オリジナルのパンなどもあって、結構美味しいので。
　【菓子・デザート・アイス】　種類が豊富で、量や大きさが多めでお得感があるので。（30代/女性/会社員）

●【パン】　パンは他にない種類があるのでつい目が行く。　（30代/女性/専業主婦）

スーパーで購入する理由

種類が豊富であるから

●いろいろな商品の種類がたくさんあり、一度で何でもそろうので買う。また、新商品が並ぶことが多いので楽しみの一つである。（30代/女性/専業主婦）

●【飲料】メーカー品が多く種類が豊富なので。（40代/女性/専業主婦）

●生肉や制御、青果はスーパーのほうが品揃えが豊富だから。（40代/女性/専業主婦）

●品数、種類が多いので、比較して買う事ができるから。（40代/女性/専業主婦）

●種類も多いので、目先が変わったり、刺激になります。（40代/女性/専業主婦）

新鮮で安心できる食材がいいから

●野菜・肉・水産類は新鮮で、産地もはっきりしていて信用できるので。（40代/女性/専業主婦）

●すべてに関して、鮮度や産地にこだわってあるから。口に入るものは、安さだけでなく安全性も求めたいので。（40代/女性/専業主婦）

●どの商品でも種類が多いし新鮮で安心だから。（30代/女性/専業主婦）

まとめ買いが出来るから

●特に野菜、肉類は量をたくさん買うから、一遍に買う事が出来るから。（40代/女性/パート・アルバイト）

●生鮮食料品は4人家族なのでボリュームのある商品を買いたいので、スーパーを利用することが多い。お菓子なども、大袋商品はショップの少量のものより割安なので、よく利用する。（30代/女性/パート・アルバイト）

●全体の商品を広い場所で見渡せるので、買いやすいし、まとめて色々な食品が買えることが一番の理由です。（30代/女性/その他）

お買い得感があるから

●菓子類・パン類も種類が豊富な点と100円ショップよりお得なパックが多い。（40代/女性/専業主婦）

●【青果・水産・食肉】スーパーの方が100ｇ辺りの単価が安いこともあり、スーパーの方が安心があるから。
（30代/女性/専業主婦）

●広告の品など格安で購入できるから。（40代/女性/専業主婦）

●特売日が多いから。（30代/女性/専業主婦）

※定性データ末尾のカッコ内は回答者の属性を表しています。
（年齢／性別／職業）

【３．ショップ99に対するポジティブ評価】

◇ショップ99を利用してよかったことは、定額であることや少量で売られていること、また24時間営業であることなどが挙がっている。
◇ショップ99オリジナルの商品を目当てに来店する人もいる。

●ショップ99へのポジティブ評価を見ていると、「子供のお菓子が豊富」や「意外性があって楽しい」などのほか、様々な評価理由が挙がりました。また、「ショップ９９ならではの商品が気に入っている」などショップ99独自のサービスを気にいっている声もありました。

【設問】【ショップ99】を利用して、よかったと感じたこと、よかった出来事を教えてください。

量がちょうど良い

●少量だけほしいとき、必要分だけを安く購入できるので、その分、いろいろな種類を少しずつ購入できる。（30代/女性/パート・アルバイト）

●手軽な値段でちょうどいい量が買える。（40代/女性/会社員）

●少量単位で売られている。（40代/女性/専業主婦）

見ていて楽しい

●目新しい商品があって面白いと思います。また、使ってみたかったけれど買うのをためらっていた商品などだと手軽に帰るので便利です。（30代/専業主婦）

●たまにスポット的に、ものすごい特売品があり、宝探しのようで面白い。（30代・/女性/専業主婦）

●意外なものが、売っていたりして、意外性があって、楽しい。（40代/女性/専業主婦）

同じものがスーパーと比べて安い

●スーパーよりも同じものが安く買えたりしたときに嬉しいです。（30代/女性/パート・アルバイト）

●同じものが、スーパーよりも安かったりするので。（30代/女性/専業主婦）

●スーパーと同じ商品が低価格で買える。24時間営業なので、スーパーの開店前に買い物をしたい時など便利。（30代/女性/専業主婦）

値段が決まっているので良い

●値段がいつも同じなので、買いやすい、買いすぎの心配がない。（40代/女性/専業主婦）

●いつも定額の値段なので、値段を考えずに買い物ができる。（30代/女性/専業主婦）

●子供の野球に時々差し入れするが、予算が限られた中で選べて長方している。（40代/女性/会社員）

●スーパーで買うより、大幅に安く買えたこと。年末やクリスマスなどの行事近くになっても、いつでも99円で買えること。（40
代/女性/パート・アルバイト）

いつでも開いている

●営業時間が長いのでちょっとした暇を見つけて買いにいけるしスーパーより近くにあるので気軽に利用できる。（40代/女性/専業主婦）

●自宅近くにあるのですが、そこは24時間で、急に料理の途中で野菜や肉が足りない～という場面になった時があり、99は野菜などが少量で104円で売っているので、二人暮らし・・という事もあり、助かりました。（30代/女性/会社員）

ショップ99にしかない商品がある

●スーパーにはないオリジナルで少量タイプの品揃えが多い、場合によっては割安もある。（30代/女性/専業主婦）

●99にしかないものもあるので、消しゴムとかで安くてよく消えるものがあるので99とかで買うことが多いです。また、デザートとかはめずらしいものがたくさんあるので、いろいろ試せてうれしいです。（40代/女性/専業主婦）

※定性データ末尾のカッコ内は回答者の属性を表しています。
（年齢／性別／職業）

　■ 編集長コメント

●100円ショップは、利便性と安さ、値段の分かりやすさを売りにして近年シェアを伸ばしてきました。「ザ・ダイソー」や「キャン★ドゥ」など生活雑貨を主力商品としたチェーンを主体に市場拡大を続けて来ましたが、2000年を過ぎたあたりから生鮮食品や加工食品を中心とした食品カテゴリーを主体に展開する「ショップ99」が急成長し、生鮮コンビニ市場として確立しています。

●よく買う商品カテゴリーをショップ99とスーパーマーケットで比較してみると、ショップ99では買われる商品カテゴリーに特徴が見られました。ショップ99で購入される割合が高いものには、「菓子・デザート・アイスクリーム」「パン」「加工食品」「飲料」が挙がっています。逆に、「水産」「食肉」「加工肉」「惣菜」「米・穀物」は、ショップ99で購入される割合は低く、鮮度が重要になるカテゴリー商品は、比較的ショップ99では購入しないことが多いように見受けられました。

●ショップ99で菓子やパンをを購入する理由は、
【菓子】・４つで99円のお菓子があるため（30代/女性/専業主婦）
【パン】・ショップ99オリジナルのパンがあるため（40代/女性/専業主婦）
　　　　・種類が多いため（30代/女性/専門職）
など、ショップ99特有の商品に魅力を感じているという回答もありました。

●ショップ99で購入される割合が低いカテゴリー商品を、スーパーで購入する理由には、
【食肉】・なんとなく青果・肉はスーパーで買うほうが安心（40代/女性/専業主婦）
【青果】・生産者の顔が見える（40代/女性/専業主婦）
というように、食肉や青果などの食品は、スーパーで購入する方が安心感があるという声がありました。ショップ99でも、生産地の表示はありますが、生産者の「顔」が見えるというサービスは、スーパーマーケットならでは強みといえるでしょう。

●今回の調査では、ショップ99とスーパーマーケットでそれぞれの利用頻度やよく買う商品カテゴリー、またその理由に違いがあることがわかりました。ショップ99では、「必要量だけ買うことが出来る」「時間をかけずにすぐ回れる」という理由に加え、「見ていて楽しい・新しい発見がある」という【楽しさ】の要素が来店動機となっていました。
また、購入している商品カテゴリーは、スーパーマーケットに比べ特徴があり、ショップ99では、購入する商品を絞り込んでいるように見受けられました。
このように、ショップ99を月に1回以上利用する30～59歳の既婚女性は、ショップ99と
スーパーマーケットを使い分けしているようです。今後は、それぞれの強みを活かした
使い分けが益々進んでいくかもしれません。

　■ 調査概要

調査方法	きかせて・net モニターへのＷＥＢアンケート
調査期間	2006年11月15日（水）～2006年11月17日（金）
対象者	30～50代の既婚女性の方 1ヶ月に1回以上ショップ99を利用している方
対象サンプル数	318サンプル

性別構成比(％)

	BASE	男性	女性
全体	318	0%	100%

年代別構成比(％)

	BASE	30代	40代	50代
全体	318	53.8%	38.4%	7.9%