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「花粉症」に関するアンケート【後編】


花粉症対策には「緩和」「予防」「体質改善」の3つのニーズがある!

■ アンケート内容

今回は、≪花粉症≫について、きかせて・net モニターの20〜50代男女、過去に花粉症を経験した事がある方(n=416)を対象にアンケートを実施しました。

設問は、「花粉症歴」「最も悩まされる症状」「主な対処方法」「市販薬の購入決定要因」「グッズの購入決定要因」「花粉症予防、対処のために購入したもので最も効果があったもの、その理由」の6点について設けました。
(実施期間は1月25日から1月29日の5日間)
アンケート調査票は こちら をご覧ください

■ 調査結果

【1.一押しアイテムとその評価理由】

「マスク」「医薬品類」が上位。「お茶」「飴・ガム」をはじめとする医薬品以外のアイテムもあがっています
  ※ 回答理由(フリーアンサー)をキーワード別に集計しました。

『良かったもの』の トップは「マスク」 。次いで 「目薬・洗浄液」「その他薬」「点鼻薬」と医薬品類 が続いています。
下位には
「お茶」「飴、ガム」「アロマテラピー」「健康食品」など、医薬品以外のアイテムもあがっています。 ※尚、「飴」「お茶」の両方で、 「甜茶」 が多くあげられています。

『どんなところが気に入っているか』は、 「よく効く/治まる」がトップ。次いで「予防/保護」という順 になっています。
件数は10件未満ですが、
「眠くならない」「鼻の皮がむけない」等、対処後のトラブルを気にする人も 見られました。

【設問】 過去に花粉症の予防・対処などを目的として購入したもので、一番買って良かったものはなんですか?

一番良かったアイテム

【設問】 それはどういったもので、どんな所が気に入っているのか具体的にお聞かせください。

一番良かったアイテム評価ポイント


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【2.一押しアイテム別にみる評価理由】

「医薬品類」は抑制効果・即効性、「お茶・お茶のエキス」は体質改善を期待されています
  ※ 回答理由(フリーアンサー)をキーワード別に集計しました。

「のみ薬」「点鼻薬」などの 医薬品類は、抑制効果と共に即効性も期待 されています。

「飴、ガム」「アロマテラピー」は爽快感、「お茶・お茶のエキス」は体質改善を期待 されています。

【設問】 過去に花粉症の予防・対処などを目的として購入したもので、一番買って良かったもの
      はなんですか?
【設問】 それはどういったもので、どんな所が気に入っているのか具体的にお聞かせください。
  ※ 標本数(n)が少ない項目の構成比については、ご参考迄にご覧ください。

一番良かったアイテム別評価理由


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【3.花粉症歴別にみる一押しアイテム評価理由】

花粉症歴10年目以上では「体質改善」が10%。それ以下のキャリアの層に比べると1段高い
  ※ 回答理由(フリーアンサー)をキーワード別に集計しました。

花粉症歴の長さに関わらず、「よく効く/治まる」がトップとなっています。

花粉症歴10年目の層は、
「体質改善」が10%となっており、それ以下のキャリアの人に比べると1段高くなっています。

【設問】 あなたはこれまでに何年ぐらい花粉症の自覚症状がありましたか?
【設問】 それはどういったもので、どんな所が気に入っているのか具体的にお聞かせください。

花粉症歴別 一番良かったアイテムの評価理由


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■ 編集長コメント

花粉症に一番良く効いたアイテムについてその評価をみると、次のように整理ができます。

アイテム                    評価理由
○のみ薬、目薬・洗浄薬などの医薬品  ・・・「よく効く」「即効性がある」     →緩和ニーズ
○マスク、眼鏡、空気清浄機などのグッズ・・・「予防してくれる/保護してくれる」→予防ニーズ
○お茶、お茶のエキス、健康食品など  ・・・「免疫力アップ/体質改善を期待」 →体質改善ニーズ

花粉症の対策としては3つのニーズが主にあるようです。

これを、予防・体質改善は『発症前』、緩和は『発症後」と分け、花粉症歴別に評価理由をみると、構成比に差が見受けられました。
発症後の対策への評価の比率は、花粉症歴4〜5年あたりを転機に、キャリアを重ねるごとに徐々に下がっています。
一方、発症前の対策は、そこから横這いもしくは増加傾向にあります。

ちなみに、花粉症発症者は毎年増加しているという衛生局の発表があります。
現在歴の浅い人も今後数シーズンでグラフの右側へシフトしていくのでしょう。

そうなると、体質改善や予防グッズである「お茶(甜茶など)」や「健康食品」「空気清浄機」などのユーザーも増えていきそうですね。


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■ 調査概要

調査方法 きかせて・net モニター
調査期間 2002.1.25 〜 2002.1.29
対象者 20歳 〜 59歳  過去に花粉症を経験した人
対象サンプル数 416人

性別構成比 (%)
  BASE 男性 女性
全体 416 53.1 46.9
年代別構成比 (%)
  BASE 20代 30代 40代 50代
全体 416 26.2 27.9 23.8 22.1

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